Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων σας ενημερώνει ότι το “IBISCUS BOUTIQUE HOTEL” χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, όταν σας καλωσορίζουμε ως επισκέπτης μας ή αλλιώς όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας. Σε συμμόρφωση με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων 2016/679 (GDPR) σας ενημερώνει επίσης για τα δικαιώματά σας ως προς την προστασία της ιδιωτικής σας ζωής και πώς ο νόμος σας προστατεύει. Όταν αναφέρουμε στην παρούσα, “εμείς”, “εμάς” ή “μας” εννοούμε το ” IBISCUS BOUTIQUE HOTEL “.
Είναι σημαντικό να διαβάσετε την παρούσα Πολιτική μαζί με οποιεσδήποτε άλλες ενημερώσεις προστασίας των προσωπικών δεδομένων και απορρήτου, που μπορεί να σας κοινοποιήσουμε ανά περιόδους, έτσι ώστε να είστε πλήρως ενήμεροι για το πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Αυτή η ιστοσελίδα δεν προορίζεται για παιδιά και δεν συλλέγουμε εν τούτοις δεδομένα σχετικά με τα παιδιά.
Τύποι προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε
Προσωπικά δεδομένα ή προσωπικές πληροφορίες, σημαίνει οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με ένα άτομο, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αναγνώριση αυτού του προσώπου. Δεν περιλαμβάνει δεδομένα, στα οποία έχει καταργηθεί η ταυτότητα (ανώνυμα δεδομένα).
Συλλέγουμε μια ποικιλία προσωπικών πληροφοριών σχετικά με τους επισκέπτες μας, τους πελάτες και τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας.
Αυτά τα προσωπικά δεδομένα εμπίπτουν σε αυτές τις κατηγορίες:
- Τα στοιχεία ταυτότητας περιλαμβάνουν το φύλο, το όνομα, το πατρώνυμο, το επώνυμο, την οικογενειακή κατάσταση, την ημερομηνία γέννησης, το όνομα χρήστη ή παρόμοιο αναγνωριστικό και μια κρυπτογραφημένη έκδοση του κωδικού πρόσβασης/σύνδεσή σας. Εάν αλληλεπιδράτε με μας μέσω των κοινωνικών μέσων δικτύωσης, μπορεί να περιλαμβάνεται και το όνομα χρήστη των ανωτέρω μέσων.
- Τα στοιχεία επικοινωνίας περιλαμβάνουν τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση παράδοσης, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τους αριθμούς τηλεφώνου.
- Τα οικονομικά στοιχεία περιλαμβάνουν την κάρτα πληρωμής και τα στοιχεία άμεσης χρέωσης/τραπεζικού λογαριασμού.
- Τα δεδομένα συναλλαγής περιλαμβάνουν λεπτομέρειες σχετικά με τις πληρωμές προς και από εσάς και άλλες λεπτομέρειες των προϊόντων και των υπηρεσιών που έχετε αγοράσει από εμάς.
- Τα δεδομένα προφίλ περιλαμβάνουν το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, τις αγορές ή τις παραγγελίες που έχετε κάνει εσείς, τα ενδιαφέροντά σας, τις προτιμήσεις σας, τις απαντήσεις ανατροφοδότησης και έρευνας, καθώς και τυχόν δεδομένα που έχουμε προσθέσει (για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας αναλύσεις και κατάρτιση προφίλ).
- Τα τεχνικά στοιχεία περιλαμβάνουν τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), τα στοιχεία σύνδεσής σας, τον τύπο και την έκδοση μηχανών αναζήτησης, τη ρύθμιση ζώνης ώρας και τη θέση, τους τύπους και τις εκδόσεις προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, την πλατφόρμα και κάθε άλλη τεχνολογία, στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για να έχετε πρόσβαση σε αυτόν τον ιστοχώρο.
- Τα δεδομένα χρήσης περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
- Η παρακολούθηση δεδομένων περιλαμβάνει πληροφορίες που εμείς ή άλλοι συλλέγουμε για εσάς από cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης, όπως προειδοποιητικά σήματα Web, pixel και αναγνωριστικά κινητών τηλεφώνων.
- Τα δεδομένα μάρκετινγκ και επικοινωνίας περιλαμβάνουν τις προτιμήσεις σας στη λήψη άμεσου μάρκετινγκ από εμάς και τα τρίτα μέρη μας και τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας.
- κάνετε check-in και check-out,
- κάνετε χρήση των εγκαταστάσεων, παροχών και υπηρεσιών μας,
- κάνετε χρήση των υπηρεσιών υποδοχής – θυρωρείου μας,
- παρακολουθείτε τις εκδηλώσεις μας,
- καταχωρείτε τα στοιχεία σας σε διαγωνισμό, προωθητική ενέργεια, έρευνα,
- συμπληρώνετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας σε μία κάρτα ή/και
- μας παρέχετε την επαγγελματική σας κάρτα.
- κάνετε εγγραφή για την λήψη newsletter ¨η κάθε άλλης σχετικής ενημέρωσης,
- κάνετε ερωτήσεις ή ζητάτε πληροφορίες ή επικοινωνείτε μαζί μας γενικά,
- δημιουργείτε ένα λογαριασμό στην ιστοσελίδα μας,
- όταν κάνετε κράτηση για την διαμονή σας, για χρήση των υπηρεσιών SPA και λοιπές υπηρεσίες,
- αλληλεπιδράτε μαζί μας στα social media.
- καταχωρείτε τα στοιχεία σας σε διαγωνισμό, προωθητική ενέργεια, έρευνα,
- αφήνετε σχετικά σχόλια ή/και αξιολογήσεις.
- χρησιμοποιείτε υπηρεσίες κρατήσεων τρίτων για διαμονή, εστιατόρια, φιλοξενία, υπηρεσίες περιποίησης – Spa ή άλλες υπηρεσίες ή/και
- oι φιλοξενούμενοί μας είναι μέρος μιας ομαδικής ή εταιρικής κράτησης.
- από τους συνεργάτες που μας βοηθούν στην διαχείριση της ιστοσελίδας και την εγγραφή καταλόγων-UPS,
- από τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και πρόληψης της απάτης,
- από τους παρόχους Analytics, διαφημιστικά δίκτυα και παρόχους πληροφοριών αναζήτησης,
- από τους συνεργάτες ανταλλαγής δεδομένων,
- από τους συνεργάτες διαχείρισης των αξιολογήσεων και feedback,
- από δημόσια διαθέσιμες πηγές,
- από τα Social Media, όπου οι ρυθμίσεις απορρήτου ορίζονται στο κοινό.
- από τρίτα μέρη, στα οποία έχετε δώσει την άδεια να μοιραστείτε τα δεδομένα σας μαζί μας ή/και
- από τρίτα μέρη που επιτρέπεται από το νόμο να μοιραστούν τα προσωπικά σας δεδομένα μαζί μας.
- Προμηθευτές και πάροχοι υπηρεσιών (όπως οι πάροχοι υπηρεσιών που έχουν αναθέσει σε εξωτερικούς φορείς τη διαχείριση του ξενοδοχείου (π.χ. συστήματα κρατήσεων, συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων), πάροχοι υπηρεσιών τεχνολογίας και μέσων ενημέρωσης, επεξεργασίας πληρωμών και πάροχοι πρόληψης απάτης, συνεργάτες για το κατάστημα δώρων)
- και επαγγελματίες συμβούλους όπως τραπεζίτες, δικηγόρους, λογιστές και ασφαλιστές και
- κυβερνητικές, ρυθμιστικές αρχές και επιβολής του νόμου.
- newsletter μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
- προσκλήσεις και προωθητικές ενέργειες μέσω ταχυδρομείου, για να σας ενημερώσουμε για ειδικές εκδηλώσεις στο ξενοδοχείο μας ή/και
- τηλεφωνήματα, για να σας ενημερώσουμε για κάτι που μπορεί να σχετίζεται με εσάς ή την επιχείρησή σας.